user-140361 on 07 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
heb bij mini in the box een bestelling geplaatst te weten
bestelling# 1210082302085541 bij MiniInTheBox.Com
unisex grote wijzerplaat stijl pu leer quartz horloge (bruin) EUR € 4.14 x 1 EUR € 4.14
Ultrafire tr 18650 3.7v 2800mAh oplaadbare li-ion-batterijen (2-pack, blauw)EUR € 4.85 X 6 EUR € 29.11
heb deze echter tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen
terug betaling van het geld/ of levering van de bestelde goederen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd. Het is niet normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen. Wij kunnen u verschillende mogelijke oplossingen aanbieden, waaronder een gratis herverzending. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin meer informatie over uw bestelling en een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
