user-216719 on 10 December 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Het is al 3 maanden geleden dat ik telefoonhoesjes heb besteld bij miniinthebox ondanks mijn mailtjes naar hun klantenservice helpt het niets. Ook kan ik de track en trace nummer niet zien van mijn bestelling. Dit is belachelijk ik ga nooit meer iets bij hun site bestellen!!
Alsnog mijn bestelde producten krijgen en anders wil ik mijn geld terug!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
MiniInTheBox
