My complaint:

Ik heb een notebook accu besteld en die is op 5 oktober verzonden. ordernr. 1210021202022954. al 2 maal via mail gevraagd waar het product blijft maar ik krijg alleen automatisch gegenereerde mails waar niet op gereageerd kan worden. Ik krijg dus geen antwoord op mijn vraag en er kan telefonisch geen contact worden opgenomen. Een bedrijf dat niet bereikbaar is en niet reageerd op vragen is naar mijn idee niet te vertrouwen. Wel € 31,- betalen maar niets versturen!!!!!!

Desired solution:

Het product leveren of geld retour.

Er is helemaal niets opgelost!!!! Ik heb niet eens een mail ontvangen met een oplossing, geen product ontvangen, geen geld terug, niets en toch zet miniinthebox dat de klacht is opgelost. En noch steeds geen mailadres of telefoonnummer vermelden. Zo kan iedereen klachten oplossen!!!!!!