user-142717 on 17 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik wacht nu al meer dan anderhalve maand op mijn bestelling en nog steeds niet binnen, ik kan nergens vinden op de site of je een klacht kan melden, je wordt door verwezen naar light in the box, maar daar moet je eerst weer een accounr aan maken en dat wil ik niet. ik kan niet zien waar mijn pakket is en of t ooit nog gaat komen..
Geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 02 September 2013 at 16:27
Oplossing is in werking maar duurt alsnog erg lang!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
