user-121473 on 14 August 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Nergens staat vermeld dat ik douane kosten moet betalen van 22,19. Dit vind ik veel geld, want al met al ben ik nu toch duur uit. Als ik dit vantevoren geweten had, had ik niks bij miniinthebox.com besteld, ik vind dit absoluut niet netjes.
Vergoeding van de extra kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
