Complaint: ook nog steeds niks ontvangen

user-145372 on 28 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan me aansluiten bij de vorige mensen, mijn bestelling is op 27 oktober verstuurd, maar tot op heden nog niks ontvangen. als ik wegga na de gewone werkdagen, dan had het er vorige week al moeten zijn. valt me toch weer tegen.was heel lyrisch tegenover collega’s en vrienden , dat de dingen er echt goedkoop zijn en geen verzendkosten.
moet beneden mening geven over miniInTheBox, maar geef maar 1 ster. Ik weet nl nog niet of men vriendelijk is en een oplossing aandraagt.

Desired solution:

zo spoedig mijn pakketje ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Comment by poster of the complaint

13 years ago - heb mn pakket ontvangen, dus hoef gelukkig niet meer te wachten op een nieuwe verzending

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of