My complaint:
Eind oktober (27/10) een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.
De bestelling staat als verstuurd (30/10) en mijn geld is al direct afgeschreven.
Op de site wordt gesproken over een 10-20 dagen levertijd, het geen al belachelijk lang is, in deze moderne tijd.
Nu na 20 dagen heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Als je hierover een vraag wilt stellen wordt je verplicht een suf vragen formuliertje in te vullen. Telefonisch contact is niet mogelijk, al doet het icoontje op de site dat wel vermoeden. Ik wil als betalende klant direct contact kunnen opnemen over mijn bestelling.
Ik mag hopen dat er snel wordt geleverd en zoals te begrijpen is dit voor mij de eerste maar gelijk ook laatste keer geweest dat ik bij dit bedrijf heb besteld.
Ik zal het ook zeer zeker niet aanraden bij mijn vriendenkring.
Desired solution:
Binnen een week leveren moet toch haalbaar zijn?
Telefonisch contact
