My complaint:
Het product is een chineese versie, ik wil het retour sturen. Dat kan binnen 7 werkdagen, alleen staat nergens het retour adres / instructies vermeld.
Desired solution:
dat ik het product alsnog retour kan sturen, vandaag 21-11-2013 zijn we precies 4 dagen verder nadat ik het product heb ontvangen.

