Complaint: Retour niet mogelijk

user-213512 on 21 November 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het product is een chineese versie, ik wil het retour sturen. Dat kan binnen 7 werkdagen, alleen staat nergens het retour adres / instructies vermeld.

Desired solution:

dat ik het product alsnog retour kan sturen, vandaag 21-11-2013 zijn we precies 4 dagen verder nadat ik het product heb ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.

Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket 4484020. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

All complaints of