My complaint:

Ik heb op 24 okt. een bestelling geplaatst en gekozen voor de optie van versnelde verzending. Toen ik het wat lang vond duren, ging ik kijken waarom het zo lang duurde. Het pakket wordt pas op 7 nov. verzonden! Met welke reden vraag ik mij af, want er staat meerdere malen bij dat ik direct heb betaald en gekozen heb voor versnelde verzending. Ik heb toch niet voor niets voor een bepaald bedrag besteld, zodat ik versneld kon laten verzenden. Wat een afzetterij!! Ik hoop dat mijn pakket wel gewoon aankomt, zoals bij mij vorige bestellingen.

Desired solution:

Alsnog een versnelde verzending of een compensatie aangezien ik wel zit te wachten op mijn spullen. Een betere klantenservice zou ook geen kwaad kunnen. Mini in the box is echt ONMOGELIJK te bereiken.