Complaint: Vraagje?

user-141634 on 13 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,
Op 30okt. zou mijn bestelling verzonden zijn volgens miniinthebox. Normaal zou mijn bestelling te traceren moeten zijn maar ik kan hier niets van vinden? Is dit normaal, of moet ik me zorgen beginnen maken?

Ik weet dat de leveringstijd langer is, maar ik zou toch graag weten of het ook echt onderweg is aangezien ik het niet kan traceren.

BESTELLING NUMMER: 1210291102298599

Alvast bedankt voor de hulp
Vriendelijke groeten

Desired solution:

De zekerheid dat mijn pakketje onderweg is, en eventueel een idee wanneer het ongeveer zal geleverd worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of