Complaint: Waar blijft hij?

user-146855 on 04 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn e-sigaret 5 november besteld! Ik wacht nu 22 werkdagen! Het zou maar 10 tot 20 werkdagen duren. Komt het nog of wat? Ik zoch de mobiele nummer, maar die staat er niet op! En heb ook een email gestuurd maar niet op gereageerd! Ben er echt klaar mee

[email protected]

Desired solution:

Me product krijgen! + nog 10 navullingen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of