Complaint: Waar blijft m’n bestelling

user-122835 on 21 August 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24 juli is mijn bestelling bij Miniinthebox verzonden.
Nu is het inmiddels 21 augustus en ik heb nog niets binnen.
Ik wil de spullen graag deze week nog ontvangen.
Een vorige bestelling was keurig binnen 14 dagen in huis, twijfel nu om een volgende keer weer hier te gaan bestellen!

Desired solution:

Snelle levering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of