Complaint: Wel betaald maar niet ontvangen

user-216375 on 09 December 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bestelnummer:1311130908013296
Betaald,maar nog niet ontvangen.Waar is ons pakket?
Nederlandse koerierdienst vindt geen gegevens !!!!
Graag snel antwoord aub,anders ben ik verplicht maatregelen te treffen.Testaankoop,media,….

Desired solution:

Zo snel mogelijk ons pakket of geld terug !!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.

Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in die ticket 4616907. Wij zullen uw probleem daar oplossen. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

All complaints of