Complaint: Miniinthebox producten niet geleverd en klantenservice onbereikbaar SCAM Oppassen

user-158792 on 06 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 3 januari een paar telefoon en ipad accessoires gekocht #1301031003162237 en betaald via PayPal. Zou binnen 3-15dgn bezorgd worden, maar maar nog niets ontvangen.

Nu is het contact centrum alleen bereikbaar als je inloggen met je email en password. Nu wordt alleen mijn email account niet herkend, maar naar datzelfde email adres is hun professioneel uitziende aankoopbevestiging gestuurd.
Zodoende kan ik ook niet inloggen op ‘mijn bestellingen’

Dus dit bedrijf is niet bereikbaar. SCAM. Oppassen.

Bestel niet bij deze site tenzij je uiteraard gewoon van je geld af wil.

Desired solution:

Levering asap

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"

All complaints of