My complaint:

Ministerie houdt ons al maanden aan het lijntje. Schuift het af op Groupon die de klanten moet informeren maar hebben ons zelf elke keer aangeven dat ze écht weer open gaan en hebben ons zelfs twee data voorgesteld in mei terwijl ze later aan geven dat ze in juni (?) open gaan.Na elke reactie (via facebook, en één keer per mail) reageren ze weer tijden nergens op. Een dikke teleurstelling voor onze dochter die dit op haar verjaardag had gekregen, dat vind ik het meest vervelend aan de hele situatie…ze had het dik verdiend!

Desired solution:

Wij willen dat onze dochter haar verjaardagscadeau als nog werkelijkheid kan maken en single opnemen.nl een vervangende datum aanbiedt i.p.v. 13 mei die zij niet waar hebben gemaakt.