My complaint:

Enige tijd terug drukte ik per ongeluk tijdens een spelletje op het verkeerde toetje. Hierop kreeg ik een smsje dat ik vanaf dat moment een abonnement zou hebben op een dienst voor € 5,00 per week. Ik wilde dit niet, en stuurde direct in een berichtje stop terug. Nu dat ik mijn vodafone rekening heb van oktober, is er een bedrag van € 49,055 afgeschreven!!!! En naar ik verwacht zal dit maandelijks terug blijven komen! Ik wil dit niet! Dit is pure diefstal!

Desired solution:

Direct stop zetten van deze onzin, en mijn geld retour.