Complaint: Miscommunicatie

user-124048 on 28 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na het aanschaffen van het voucher, probeerde autorijschool zonder de lessen te geven de voucher bij ons in ontvangst te nemen. Het voelde alsof we belazerd werden. Verder van het kastje naar de muur gestuurd. Door Groupon niet echt serieus genomen,maar steeds verwezen naar het Rijschool.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen, zoals in eerste instantie Groupon toegezegd heeft, maar daarna weer terug op gekomen is. Het is bedoeld voor mij zoon zodat hij op zijn 18e af kon rijden. Helaas lukt het niet meer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Masoud,

Volgens ons systeem is uw probleem opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of