Door de klantenservice was ik wel boos gemaakt. Als ik niet was doorverbonden dan beantwoord een meneer die mij beleidigt. Ik wilde hun naam – en ik heb recht om hun naam te weten – hij wilde dit niet geven.
Ik heb een schriftelijk melding naar Vodafone verzonden.
Ik verwacht dat Vodafone doet nix mee.
Ik wil mijn abonnemen kwijt!!!!!!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - We hebben je een reactie per e-mail gestuurd. Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 21 December 2011 at 12:11
Vodafone heeft geen enkel punt geadresseerd. Ze hebben mijn tarief verlaagd - fijn. Dan moest ik voor de facturen betalen - dus is het nu duurder (ja, ik kan het afmelden - maar dit neemt ook de tijd voor). In het kort, alle mijn klachten stand nog.
Jammer dat ik in zee met zo een bedrijf gaat.
Ik wil mijn abonnement zo spoed mogelijk kwijt - als het naar de juridisch loket gaat, dan wel. Ik heb de tijd voor - en Vodafone geeft het niet.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
