My complaint:

Ik had laarsjes gepast ,tijdens hetpassen kwam ik vast te zitten aan een haakje
In de wand
Met het gevolg dat er een gaatje in mijn jas zit
Ze deed alsof haar neus bloedde
Ik moest maar het hoofkantoor bellen , dit bleek haar man te zijn
Ze willen er geen verzekerings werk van maken
Ik had maar niet tegen die wand aan moeten leunen
Maar de passtoelen staan tegen die wand aan

Desired solution:

Dat ze het verzekeren en