My complaint:

Mijn man werd telefonisch benaderd voor een proefexemplaar en zou nergens aan vast zitten, binnen 14 dagen een brief gestuurd, later een mail en diverse telefoontjes gepleegd.
Nu 3 mnd later nog steeds dreig mailtjes dat wij verplicht zijn om een abonnement te betalen voor een half jaar.
De 2e en 3e exemplaar aangetekend terug gestuurd met kopieen van onze brieven.
Tot mijn verbazing vanmorgen weer een exemplaar op de deurmat.

Desired solution:

Geen abonnement van dit zinloos tijdschrift waar wij geen interesse voor hebben.
Dus geen exemplaren meer en geen verplichtingen