My complaint:

Ook in heb ervaring met design247…helaas kan ik nu wel zeggen. Op 20 april heb ik een witte hoogglans eettafel besteld, waarop een levertijd van 6 tot 8 weken zat. Het gehele aankoopbedrag heb ik direct via Ideal voldaan. Toen ik na een week of 10 nog geen tafel had gezien óf reactie van design247 had vernomen, heb ik contact met hen gezocht. Ook ik werd afgescheept met een smoes en dat gebeurde daarna nog tweemaal.

Inmiddels heb ik het bedrijf vanavond een mail gestuurd met de mededeling dat ik nu op de hoogte ben van hun praktijken en dat ik binnen 48 uur mijn geld terugeis. Zo niet, dan doe ik aangifte en zijn ook eventuele andere consequenties voor hun rekening.

Desired solution:

Geld binnen 48 uur terug op mijn rekening zonder daarbij een tegenbericht dat zij een wettelijke termijn van 30 dagen hiervoor hanteren. Zij hebben nu tijd genoeg gehad.