My complaint:

Wij hebben Februari 2011 een rondreis China geboekt voor september.Voor in de folder staat volop voordeel, Vroegboekkorting, 55+ korting, en een ouderkorting.
Bij het reisburo gevraagd en die zei de korting was er al af.Ik wilde weten hoeveel korting er dan was,bij navraag zat hier geen korting op. waarom staat het dan in de gids?
We betalen 4050 met zijn 2e. als ik alleen met mijn kleindochter van 11 ga betaal ik ruim 4300 euro????
Mijn man is 55 + en we hebben in de vroegboek periode geboekt.Wij vinden dit erg misleidend als het voor in het boek vermeld staat.Waarom staat er dan niet deze kortingen gelden niet bij rondreizen.

Gewenste oplossing

redelijkheid.