My complaint:

Ik heb eergisteren een ps3 besteld, voor 22:30 besteld, morgen in huis Nu is de levertijd vertraagd, hij wordt naar verwacht 20 februari toegestuurd, op de website staat hij echter nog steeds op dezelfde manier en met de levertijd van vandaag besteld morgen geleverd! Ik heb gebeld en krijg een excuus, maar geen oplossing, ze kunnen mijn geld terug storten dit duurt naar verwachting een week.

Desired solution:

Of direct en vandaag mijn geld op mijn rekening.
Levering voor het weekend.
Compensatie in de vorm van een extra dual shock controller