Complaint: Misleidende mailtjes

user-103106 on 10 April 2013 about twoo.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren ontving ik een mailtje met een uitnodiging van iemand (die ik meende te kennen) die met mij zou willen chatten. Omdat ik deze persoon vertrouw heb ik me aangemeld. Na de aanmelding kon ik de betreffende persoon niet vinden en was ik inmiddels dus wel ingeschreven. Vandaag kreeg ik een mailtje van een vriendin dat zij van mij een chatverzoek had ontvangen en of ze zich ook in moest schrijven. Ik weet hier dus niets van Deze organisatie misleid en misbruikt het vertrouwen van mensen.

Desired solution:

Ik wil direct uitgeschreven worden en dit soort mailtjes niet meer ontvangen. Ook wil ik niet dat mijn naam misbruikt wordt om anderen te laten inschrijven bij deze site.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by twoo.com

twoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Twoo respecteert je privacy en doet nooit iets zonder je toestemming. Tijdens onze registratieprocedure en erna heb je de mogelijkheid om contactpersonen van andere diensten in te laden, om het voor jou makkelijker te maken om je vrienden uit te nodigen. Je kan vervolgens zelf kiezen of je hen wil uitnodigen of niet. Contactpersonen die een uitnodiging ontvingen, kunnen er op elk moment voor kiezen om geen Twoo mails meer te ontvangen door op de link onderaan het bericht te klikken en zo hun e­‐mailadres van onze lijst te halen.

Als je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en kies 'Wijzigen' in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord te kiezen: http://www.twoo.com/login?view=forgot

Mocht je problemen ondervinden, helpen we je per mail graag verder: [email protected]

Vriendelijke groeten,

Team Twoo

All complaints of