Offered solution:

Beste toprc72,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de radioreclame misleidend vindt, omdat het Full Membership niet gratis zou zijn.

Ik vind het spijtig om te horen dat u problemen ondervindt wanneer u gebruik wilt maken van onze actie.

Wanneer u goed luistert naar onze radiocommercial wordt hierin aangegeven dat u een gratis Full Membership ontvangt wanneer u zich registreert via de actiewebsite www.lexanummer1.nl. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat u zich heeft geregistreerd via de reguliere website, en om deze reden niet automatisch een 3 dagen gratis Full Membership toegekend heeft gekregen. Ik heb dit nu alsnog voor u gedaan, zodat u de komende drie dagen kennis kunt maken met de betaalde diensten op de Lexa website.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team