Complaint: Misleidende reclame folder

user-109529 on 16 June 2012 about Seats and Sofa's in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag 16 juni zijn wij met de reclamefolder van Seats & Sofá’s naar Nieuwegein gereden. Er stond een bank in de folder (Comfort) die afgeprijsd zou zijn van 1795 euro naar 750 euro. In de winkel in Nieuwegein blijkt het niet om de bank in de folder te gaan, maar om een exemplaar met een veel goedkopere kwaliteit stof. Als we aangeven dat we dezelfde bank als op de folder willen hebben, dan blijkt deze ineens 200 euro duurder te zijn en een levertijd te hebben van 8-12 weken. Terwijl in de folder toch duidelijk staat dat er uit voorraad geleverd zou kunnen worden (quote: levertijd 2 minuten!). Nadat we uit Nieuwegein kwamen, hebben we toch nog een (telefonische) poging bij het filiaal in Veenendaal gedaan. Hier bleek de bank in dezelfde uitvoering zelfs 1495 euro te kosten. Erg vreemd allemaal.

Desired solution:

Het zou fijn zijn als men de aanbiedingen in de folder ook daadwerkelijk zou kunnen leveren.

All complaints of