My complaint:

Op 5/11-10 heb ik mijn particulier Ziggo Alles-in-1 abonnement omgezet naar een zakelijk abonnement. Afgelopen zaterdag heb ik een nieuwe digitale TV gekocht en naar aanleiding daarvan heb ik vanochtend tel contact gehad met Ziggo omdat ik gebruik wil maken van hun aanbieding: een HR Recorder voor 99,- euro.
Echter, Ziggo geeft aan dat dit alleen voor particuliere klanten geldt. In geen enkele advertentie noch TV spot wordt hierover gerept. Heb ik me dan zo vergist in Ziggo, ik dacht dat zakelijke klanten gekoesterd werden…? Niet dus.
Vette pech!

Desired solution:

Ik wil een HR Recorder aanschaffen voor 99,00 euro.