Complaint: misleidende verkoop

user-186210 on 30 June 2013 about Hans Anders in category klachtmelden, Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wilde heden een bril aankopen bij Hesseplaats – Rotterdam, bijvoorbeeld 2 multivocalen brillen voor € 225,00. Volgens uw reclamebord gold deze aanbieding voor alle brilmonturen dezelfde aanbieding. Echter bij navraag bleek dit niet waar te zijn. Ten eerste gold dit niet voor alle brilmonturen (andere merken) en ten tweede gold dit ook niet voor brillen waar aan de onderkant geen montuurrand zat. Dit vind ik buitengewoon misleidend daar uw reclame anders aangeeft.

Desired solution:

Met hetgeen waarmee u adverteert en geen verborgen kosten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hans Anders about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Hans Anders to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

12 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of