My complaint:

We hadden een vakantie geboekt naar Antalya. De vertrekdatum was 20 juni 2013 om 16.45 uur vanaf Maastricht Aachen airport. Aankomst Antalya 23.15 uur. Door vertraging kwamen we om 01.00 uur in ons hotel. Geen eten en drinken meer, dus maar meteen naar bed. Dat was dag 1 van onze 8 daagse reis. De terugreis was oorspronkelijk gepland op 27 juni om 16.00 uur vanuit Antalya. Toen kregen we te horen dat de vlucht niet om 16.00 uur, maar om 8.45 uur. Om 05.30 uur werden we in ons hotel opgehaald. Uiteindelijk landen wij om 13.00 uur op Maastricht-Aachen airport. Dat was dan dag 8. Dus, dat zijn geen 8 maar 6 dagen vakantie. Daarbij nog een opmerking dat de prijs steeds wordt verhoogd met €25.00 administratiekosten en €2.50 calamiteitenfonds. Waarom dan niet meteen bij de totaalprijs mee berekenen in de advertenties.

Desired solution:

2 dagen terugbetalen van onze vakantie.Tenslotte hebben we ervoor betaald maar er niet van kunnen profiteren.