Complaint: Misleiding

user-110433 on 21 June 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht betreft het vervalsen van een handtekening heb nu al een paar keer proberen op te zeggen bij dit bedrijf maar op een of andere manier schijnt dit niet bij hun aan te komen.
nu heb ik een kopie van het zogenaamde contract opgestuurd gekregen en wat blijkt nu het geval dit contract is helemaal niet door mij ondertekend de handtekening die erop staat lijkt nog niet eens op de mijn handtekening!!

Desired solution:

ik zou graag een verklaring hieromtrent willen ontvangen over hoe dit nu kan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemiddag, Op 21-6-2012 heeft u telefonisch contact gehad met een medewerker. Zij heeft u gevraagd om een kopie te sturen van uw idbewijs. Zodra wij deze hebben mogen ontvangen, zullen wij de handetekeningen verifieren. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemorgen, Dank u wel voor uw kopie die wij op 3-7-2012 per post van u hebben mogen ontvangen. Voor de definitieve bevestiging heb ik een email gestuurd. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu Antwoorden

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemorgen,

Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive emailadres.
Hierin heb ik onze oplossing geboden.

Vertrouwende u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Voordelengids.eu

All complaints of