My complaint:
Bij het aangaan van SNS participaties werd ons beloofd dat er GEEN ENKELE RISICO aan vastzat doordat wij 4 keer per jaar de participaties zonder problemen konden teruggeven(verkopen) aan de bank. Dit is een zéér misleidende actie geweest, gezien wij reeds jaren proberen van deze participaties af te komen. Nu de bank, na dwang door programma Radar bereid was de bedragen van de eerste lichting terug te geven, vraag ik mij af waarom groep 2 en 3 ook niet naar behoren behandeld worden. Zij worden ANDERS behandeld dan groep 1. Kan dit zomaar? Is misleiding niet strafbaar in Nederland?
Hoe kan de bank zich KLANTVRIENDELIJK noemen na deze misstap????
Desired solution:
Met een eerlijke afhandeling van zaken en tevens met een persoonlijk excuus!