Complaint: Misleiding

user-3000 on 21 November 2009 about Artiq Mobile B.V. in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens het bezoek van een website, welke weet ik op dit moment niet meer,
verscheen er een Popup “intelligentie test”.
Argeloos vulde ik de vragen in en bij het beëindigen van de test werd gezegd dat mij
via mijn mobiele telefoon de uitslag zou worden medegedeeld.
Op mijn mobiel verscheen het testresutaat: Ruim voldoende, meer niet. Zonder op dit bericht te antwoorden telefoon uitgezet. Omdat in mijn telefoon de pushberichten zijn onderdrukt merkt je er verder helemaal niet van.Tot mijn verbijstering was de rekening op de factuur van Telfort ongeveer 60 euro hoger.
Bij navraag bleek dat dit testje daar de oorzaak van was.
Ik was volslagen onkundig van het feit dat je hierdoor een soort abonnement aangesmeerd kreeg.
Bij toeval checkte ik mijn factuur en is dit abonnement onmiddellijk gestopt.
Ik ben razend over dit soort praktijken en zal mijn uitertste best doen om deze handelwijze aan de kaak te stellen.
Het is geen wereldbedrag, maar deze vorm van misleiding zal ik niet accepteren.
Ik heb geen enkel bericht gekregen van welk soort abonnement dan ook.
Of in een uiterst verhullende manier, anders had ik dit zeker niet zover laten komen.
Het bedrag staat in geen enkele verhouding tot de verleende dienst!!
Ik wacht uw antwoord af wat u hieraan kunt doen.
Heb gesproken met de heer x van Artiqmobile.

All complaints of