My complaint:

Ik werdt gebeld door travagood, met de mededeling dat ik een goedkoper abbonnement kon krijgen.
Ze was alleen vergeten dat ik nog een 4tallig cijfer voor het kengetal moest zetten.
Dat is voor mij zeer lastig, zeker wanneer dit je niet verteldt wordt.
Want ik kon niet meer bellen, en heb PKN gebeldt, deze zeiden dat we van provider waren gewisseld.

Gewenste oplossing

Dat ik van dit abbonnement afkom, het belbundel.
Eigenlijk is dit misleiding.