My complaint:
7 december een uitnodiging gekregen om GRATIS mee te spelen omdat de LOTTO jarig is. Wat blijkt nu: je moet gewoon een nieuw lot kopen terwijl ik al mee speel vanaf 1974!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik vind het een zeer misleidende methode om “klanten” te werven. Ik vind daarentegen dat de Lotto klanten aan het wegjagen is. Bovendien ben ik verplicht om een ster te geven. Het is geen ster waard!
Desired solution:
Als je jarig bent trakteer je echt!