My complaint:

Ik boekte in een opwelling bij www.actevandedag.nl voor de aanbieding een midweek voor € 59.00. Niet verder kijkende heb ik geboekt waarbij ik op een totale kosten zonder bedlinnen op €59.00 kwam. Dus geboekt en betaald. Daarna zag ik helaas wat voor kosten er nog bijkwamen t.w. €24.00 boekingskosten en €57.50 verplichte schoonmaakkosten. Met nog toeristenbelastng voor een bedrag van ongeveer €150.00. Geannuleerd bij Hogenboom, want bij actievandedag kan dit niet, maar in hun voorwaarde staat dat je dit bij HB moet doen. Hogeboom zegt nu dat kunnen wij niet want voor actie hebben wij andere voorwaarden. Normaal vraagt men voor annuleringskosten 30 procent ,wat ik redelijk vindt. Alhoewel ik van mening ben dat men dit zo niet mag aanbieden. Volgens mij moet men alle kosten bij de aanbieding meerekenen en niet op blad 2( iPad ) vermelden.

Desired solution:

Volgens mij heb ik recht op de volle €59.00 ivm misleiding maar met €59 minus 30 procent annuleringskosten ben ik tevreden.