My complaint:

Voor het gebruiken van de analoge fotoservice van de Mediamarkt, dient men de rolletjes in een zakje te doen en daarop aan te kruizen hoe men de foto’s wenst af te laten drukken. Hierop kan ook worden aangekruist dat je de foto’s digitaal op een cd’tje wilt laten zetten. Dit wilde ik niet, dus kruiste ik dit ook niet aan. Toen ik echter mijn foto’s op kwam halen bleek dat dit digitaliseren wel gebeurd is en navraag leerde dat dit de “standaard procedure” is. Dat mag toch helemaal niet? Als je de mogelijkheid geeft om iets aan te vinken, dan impliceert dat toch dat je de keuze hebt?? Mediamarkt geeft als prijs per foto 15 cent, echter ik heb nu voor 24 foto’s 9.58 moeten betalen! Dat betekent dat zo’n 6 euro betaald moeten worden voor een dienst waar je niet om vraagt… Ik had tien rolletjes ingeleverd, dus is mij zeker 60 euro gestolen door de mediamarkt…

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn als ik het geld voor de cd\’s terug zou krijgen. (de cd\’s mogen ze allicht ook houden dan…)