My complaint:

Via email is gevraagd om mee te spelen met de BGL met als GEGARANDEERDE PRIJS een bedrag waarmee je de 1e x kon meespelen, wel eerst even een machtiging afgeven daarna werd de prijs getoond.
Tot nu 2 x afgeschreven maand februari en maart (ook maar meteen) bedrag waarmee ik de 1e x kon spelen, NOOIT GEHAD.
MISLEIDING, dus wil ik mijn geld terug, ook voor maart en tevens eis ik MIJN PRIJS op.

Gewenste oplossing

Mijn geld en EXCUSES