Complaint: mislukt weekend riviera beach

user-169988 on 27 March 2013 about Oostappen Vakantiepark in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 22 maart kwamen we aan in een soort van huisje waar het glas van gebarsten was van de voordeur en de electra los hing. Dit was te gevaarlijk met een kind van 1.Toen kregen we ipv van het geboekte 6 persoonscomforthome een 4 persoonscaravan maar oke dat was niet het ergste. Hij was verder netjes. De stroom deed het niet het campingbedje en kinderstoel waren er ook niet. Hier hebben we 4 uur op zitten wachten tegen de tijd dat het donker was kwamen ze rond 7 uur een bedje brengen. Al die tijd zitten wachten en konden we de caravan niet uit na verschillende keren langs de receptie te zijn geweest.
Er zat een kachel in de caravan die de boel niet warm krijgt. Met de gaspitten aan was het te doen.Het zwembad water was zo koud dat de kinderen na een half uur huilden dat ze het niet meer leuk vonden. Zaterdagnacht nog een verrassing en werd zonder melding het water afgesloten. We konden niks meer zelfs geen wc doortrekken in de kou. De kou vonden we niet het ergste dat is overmacht maar het was niet het weekend wat we hoopten. Gillend naar huis!!!!!!

Desired solution:

Geld terug of een ander gratis weekend, ik hoop op een reactie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Oostappen Vakantiepark

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Oostappen Vakantiepark to pickup complaint

All complaints of