My complaint:

Ik dacht laten we t een keer proberen, online bestellen bij miss etam.
Dus maandag middag een bestelling gedaan, 2 jurkjes voor mezelf.
Ben wat kilos afgevallen dus het was een beloning voor mezelf!
Wou er een vanavond aan, helaas.
Vandaag gecheckt hoe het met mijn bestelling staat, status is word verwerkt en bij track n trace staat n.v.t.
Heb ze via Twitter en via de klantenservice gevraagd waar mijn jurkjes blijven maar vooralsnog geen antwoord gehad!
Als ze later komen dan beloofd is dat erg vervelend maar als je dan nog geen eens antwoord krijgt maakt het de eerste kennismaking met hun nog vervelender!
Hoop dat ik nu wel een antwoord krijg! 🙁

Desired solution:

Fatsoenlijk antwoord en misschien een vergoeding, iets leuks ofzo