My complaint:
In augustus ruitenwissers bestelt echter niet de goede geleverd gekregen (wel de achterruitwisser). Gebeld zou de goede opgestuurd krijgen, dus niet. Nogmaals gebeld ik zou nieuwe moeten bestellen en om mijn geld terug te krijgen zou ik deze moeten weigeren. Dit gedaan maar geen geld terug. ondertussen wel de goede geleverd, maar nog steeds geen geld terug van de eerste levering.
Desired solution:
zsm geld terug