Complaint: levering duurt erg lang

user-207436 on 25 October 2013 about Mister Auto Webshop in category Internetshops - Auto's en auto onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

15/10 2013 onderdelen besteld 15/10 2013 bericht dat 18/10 verwachte leverdatum wordt 21/10 berichtje gestuurd en excuus bezorging duurt langer dan verwacht ,maar volgende keer word gratis geleverd .! Maar levering is al gratis ! Dit schiet niet op auto onderdelen heb je over het algemeen zo snel mogelijk nodig.22/10 2013 heb ik nog steeds niets. Telefonisch te bereiken voor 80 cent per minuut.
Nooit en nooit meer bij dit klant onvriendelijk bedrijf.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn materiaal en geen telefonisch betaal nummer ,

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Mister Auto Webshop about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Mister Auto Webshop

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Mister Auto Webshop

Message from Mister Auto Webshop

10 years ago - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Volgens de gegevens van de transporteur is het pakket reeds bij u geleverd. Wij willen u een gratis levering aanbieden bij een eventuele volgende bestelling. Wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. Deze gratis levering kunt een tevens gebruiken bij een Standaard of Express levering. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

All complaints of