Complaint: Mister Auto

user-67978 on 02 November 2011 about Mister Auto Webshop in category Internetshops - Auto's en auto onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mister Auto biedt achterdemper aan voor 77 euro en verzendkosten 10 euro. Bij bestelling blijkt die niet leverbaar en worden de verzendkosten 28 euro. Bij navraag blijkt de demper van Bosal niet meer te worden geleverd. Maar toch staat deze aanbieding nog steeds op de site. Vermoedelijk is dat gewoon een misleidende lokker om te tonen hoe goedkoop die jongen is. Het merk Bosal is normaal overal verkrijgbaar, dus het verhaal gaat niet op dat die niet meer te krijgen is omdat andere verkopers de laatste hebben afgenomen bij de fabrikant.
Verder was het verhaal dat de verzendkosten hoger zijn omdat ze bezorger door de Westerschelde toltunnel moet. Dat rekeken ze ook voor een aantal bepaalde postcodes wordt gezegd. Maar kennelijk betaal ik dan alleen de tol, zijnde 18 euro. Als hij 5 bestellingen heeft levert dat dus 90 euro op. Verde kwaakt de jongen dat hij niet de transportkosten bepaalt maar het transportbedrijf. Ook flinke kolder volgens mij want ik heb niets met de vrachtbedrijf. Ik bestel en betaal aan Mister Auto en heb met een nader niets te maken.
Ik reken de wijze van aanbieden, een merk dat hij toch niet levert en niet nakomen van de verzendkosten zoals die bij de aanbieding staan een vorm van oplichting.
Het berteft een einddemper voor kenteken 66-LH-SN. Hiermee vind u de betreffende aanbieding op de site van Mister Auto.
Met vriendelijke groet,
H. Gericke

Desired solution:

Aangeboden artikel leveren voor prijs die vermeld wordt en verzendkosten zoals aangeboden. Anders de bezorgkosten vooraf vermelden.
Ter genoegdoening wil ik gratis een demper van deze aanbieder.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De betreffende einddemper, merk Bosal wordt nog steeds aangeboden. Ze hebben helemaal niet de behoefte om de site aan te passen waaruit mag worden geconcludeerd dat een nep-aanbieding ongestraft kan blijven.

All complaints of