Complaint: Na 2 weken nog niks ontvangen

user-177868 on 14 May 2013 about Mister Auto Webshop in category Internetshops - Auto's en auto onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze firma zal ik nooit meer wat afnemen.

Ik bestel 2 weken geleden voor €230,00 aan onderdelen,
Mister-auto beloofd te leveren binnen 24 uur.
Na 48 uur ik maar eens een mail gestuurd, verteld dat ik de garage
Moet betalen als mijn auto daar het weekend moet overstaan.

Ik krijg geen reactie, bel ik ze dus maar even op.
De klantenservice helpt je wel goed en is snel te bereiken.
De onderdelen waren al verzonden werd mij verteld.

Na drie dagen kreeg ik een antwoord op mijn mail, de onderdelen
Zijn verzonden. Daar ik weinig aan heb want ja 1 auto staat zonder remschijf en zonder remblokken in de garage.

Een troost voor mij ik heb betaald met creditcard, en kan ik mijn geld
Terug halen als zij niet leveren.

1 ding bestel hier nooit!!!! ( ik niet )

Gr.

Desired solution:

Oplossen en financieel tegemoet komen

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Mister Auto Webshop about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Mister Auto Webshop

Message from Mister Auto Webshop

11 years ago - Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor de vertraagde levering. De onderdelen worden vandaag 14/5/2013 bij u geleverd. De transporkosten worden ter compensatie aan u terug gestort. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Mister Auto Webshop

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Mister Auto Webshop posted

Mister Auto Webshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

14/5/2013 onderdelen worden vandaag geleverd

All complaints of