My complaint:

Op de website een goed geprijsde lambda sonden voor mijn audi gevonden. Omdat er beloofd wordt snel te leveren heb ik besteld en betaald.
De volgende dag maar eens gaan bellen want het beloofde “is verstuurd” sms kwam maar niet, na zeven minuten in de wacht á 80 cent moest ik weer ophangen. Thuis vervolgens een mail gestuurd waar ik ook geen reactie op kreeg. Later op de dag nog eens gebeld. nu na vier minuten contact. Werd op zich vriendelijk te woord gestaan maar kreeg te horen dat Mister-auto op dit moment helemaal niet in staat is om enigszins snel te leveren. Nieuwe leverancier blabla, duurt ws een week!! Geen bericht gekregen, geen antwoord op de mail en dus eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb!

Desired solution:

een normale levering de volgende dag