Complaint: terugbetaling

user-199979 on 20 September 2013 about Mister Auto Webshop in category Internetshops - Auto's en auto onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

via internet buitenspiegel besteld en deze was volgens catalogus uit voorraad leverbaar.
Besteld, bevestigingsmail ontvangen, geld overgemaakt en vervolgens andere dag mailtje gekregen dat product niet leverbaar is en is door mister auto bestelling geannuleerd.
Op verzoek bankgegevens gemailed voor de terugbetaling, maar nog steeds geen geld terug.
Waardeloze zaak, dit was mijn eerste bestelling en tevens de laatste.

Desired solution:

betaalde bedrag onverwijld terugstorten op mijn rekening

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Mister Auto Webshop about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Mister Auto Webshop

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Mister Auto Webshop

Message from Mister Auto Webshop

11 years ago - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Wij hebben het bedrag vandaag aan u terug gestort. Het bedrag zal spoedig zichtbaar zijn op uw rekening. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

All complaints of