My complaint:

ik heb woensdag 11-12-2013 een waterpomp besteld bij mister auto deze was op voorraad heb deze extra met met express besteld zodat deze binnen 24uur geleverd zou worden hij is donderdag verzonden hij zou vrijdag 13-12-2013 gelevert zijn
heb extra verlof gepakt en heb de waterpomp gedemonteerd heb de hele dag gewacht maar geen waterpomp heb ik bij hun ingelogt en op bestel status geklikt staat hier dat die vanaf 16-12-2013 geleverd wordt kan nog wel langer duren mooi is dat moet mijn auto klaar hebben maandag moet werken.
ga morgen naar heuts betaal ik maar meer moet maandag toch op mijn werk komen .
ben benieuwd als ik het terug sturen ook nog moet betalen

Desired solution:

ben helemaal gestres zal het niet weten