My complaint:
Maken niet waar wat ze mondeling beloven. De reactie is dat ze niets kunnen garanderen. Na 4 maanden zeer matig resultaat. Onbeschoft en intimiderend aan de telefoon.
Desired solution:
Stoppen met betalen en er een streep onder zetten.
Complaint: Werkt niet, super duur en onbeschoft.
user-190859 on 26 July 2013 about MKB Sem in category Internetbedrijven
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MKB Sem about your complaint
Message from MKB Sem
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Het is zeer vervelend om te horen dat u onze dienstverlening ervaart zoals u deze beschrijft. Heeft u hier met de verantwoordelijke voor uw account al over gesproken? Graag help ik u mee uit te zoeken waarom e.e.a. niet prettig verloopt. Als u hieronder uw bedrijfs- en contactgegevens wilt achterlaten, kunnen we hierover met u contact opnemen. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Jeremy Husmann, PR-adviseur MKB SEM.
Message from MKB Sem
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ruim 3 weken geleden hebben we u de mogelijkheid gegeven om met ons contact op te nemen, zodat we gezamenlijk tot een prettige oplossing kunnen komen. Helaas heb ik van u nog geen reactie mogen vernemen. Graag wil ik u vragen om met ons in contact te treden of uw gegevens achter te laten, zodat wij contact met u op kunnen nemen. Nu blijft het liggen en dat is voor niemand prettig. Ik verneem graag uw reactie op bovenstaande. Met vriendelijke groet, Jeremy Husmann, PR-adviseur MKB SEM.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MKB Sem
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MKB Sem
MKB Sem
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Inmiddels zijn er twee pogingen tot contact geweest om e.e.a. op te lossen. De klager heeft hier via het systeem van klacht.nl melding van gekregen via e-mail (volgens de redactie). Hierop is helaas niet gereageerd.
De eerste poging was 4 weken geleden. De tweede poging een week geleden. Daarom ga ik er voorzichtig vanuit dat de klacht niet meer relevant is.
M.v.g.
Jeremy Husmann,
PR-adviseur MKB SEM.
