My complaint:

Ik krijg een rekening van 510,98 en weet absoluut niet waar deze van is. Ik ben alleen nog maar per mail te bereiken want ben niet meer ingeschreven op het voor u bekende adres.

Desired solution:

Ik zou graag opheldering willen en graag per mail
[email protected]
Absoluut geen post meer in Den Haag want daar woon ik niet meer.