My complaint:

Ik krijg een melding op mijn smartphone van een virus met een link naar Mob24-7. Ik vertrouw erop en klik hierop.
Jammer een abonnement van 5 euro per week afgesloten.
Nu 4 weken later krijg ik eindelijk viavia door hoe stoppen hiermee.
Ik heb wel 20 euro moeten betalen. Erg slecht

Desired solution:

Mijn 20 euro terug storten