My complaint:

Mob24-7 heeft zojuist een bericht naar de mobiele telefoon van mij echtgenote gestuurd met de melding over een virus. Om dit op te lossen moest zij haar mobiele nummer intoetsen. Ik vertrouwde de situatie niet en heb op internet wat info ingewonnen. Nu vrees ik dat ze erin getuind is en een abonnement heeft afgesloten. Directe pogingen om een en ander te blokkeren/annuleren schijnen geen enkel resultaat te hebben. Ook de provider van de mobiele telefoon schijnt hier niets tegen te kunnen/willen doen.

Desired solution:

Indien er daadwerkelijk een overeenkomst is met Mob24-7 dan wil ik dat deze per omgaande wordt ontbonden. Op grond van de wet waarin colportage wordt geregeld stelt dat er bij het aangaan van een overeenkomst via internet of mobiele telefoon 7 dagen bedenktijd moet zijn.